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各位网友,对于快递公司,相信大家都不陌生,有过网购经验的朋友肯定都收过快递公司送过来的快递包裹,也相信大家对于部分物流公司的快递变“慢递”很无奈,但是你觉得没见过如此慢的“慢递”,也没有见过如此服务差劲、态度恶劣的快递公司——全峰快递。
我无意考究这个全峰快递到底是何方神圣,也没有兴趣关心你有多强的背景,大家都是作为服务行业从业者,最基本的服务意识还是要有的。我在淘宝网上买了一件商品,物流动态显示2013年12月6日卖家已经发货,而12月9日上午包裹已经到达了菏泽,但是直到现在2013-12-11 16.38分,我跟快递公司电话交涉三次以后仍未收到快递,还遭受了全峰快递接线员(手机号:15653007359)莫名其妙的奚落。
不瞒大家说我在淘宝网上购买了一件婚纱裙撑,明天就是我的婚期了,今天下班后我还要赶回老家的,但是快递到现在了还未收到,我不知道在这短短的一个小时里,如何弄到一件裙撑,婚姻可谓是人生大事,一辈子就这一次,但是就是这样的事情,也被全峰快递给弄出点烦心事来。
当然,快递公司为减少各项开支,人员配置较少我们可以理解,打过电话之后你忘记了处理,毕竟谁的大脑都不是计算机,把所有的事情都处理的有条不紊我们也可以理解,但是你态度恶劣你让用户如何接受,我们给你支付了费用还要遭受你的奚落和嘲讽,请问全峰快递,我欠你的钱了还是你是我大爷?
后来,我给淘宝卖家反馈了信息以后,发货方当地全峰物流特意电话给我致歉,我也觉得得饶人处且饶人,我就同意他们把包裹当天送过来,结果,我一个人在公司等了一下午还是没收到包裹至此,我已经没有耐心和这个全峰快递浪费精力了。
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