不倒巨人史玉柱
文/本刊记者 赵 翔导语:他的故事,就叫“传奇”。他在众目睽睽之下,大张旗鼓又悄无声息地演绎了“王者归来”的神话。他被许多人奉为人生的偶像和事业的楷模。重出江湖的很多,但史玉柱只有一个,他曾经失败,却从未倒下。
2013年11月27日,巨人网络公告宣布,已经接到董事长史玉柱和霸菱亚洲投资的私有化要约,估值约28.6亿美元。据分析,原因是美国市场对游戏业的估值太低。
2007年11月1日,巨人网络在美国纽交所上市。当时,特批史玉柱身着运动装入场,因为所有进入的人都穿西装。
一切恍如昨日。短短四年,巨人网络从上市到退市,史玉柱又一次让人瞩目。今年四月,史玉柱宣布退休,只担任巨人网络的董事长,并出了一本书《史玉柱自述:我的营销心得》,上市当天即售出26万册,一个半月,即超过100万册,成为迄今为止本年度唯一销量过百万的图书。是什么造就了史玉柱的又一个奇迹呢?
一个公司的总经理说:“特意下楼买了两支写字笔,拿出上次通宵看完的《史玉柱自述》,打开两台电脑,闭关一天,虔诚的再一次与大神心灵交汇。希望这次能多悟出几分。”
他是无数人的楷模,像这位总经理这样对史玉柱顶礼膜拜的只是其中之一。从踏入商海的那一步起,他就开始逐渐进入无数人的视野,无论是成功还是失败,无论是高潮还是低谷。
秦时明月汉时关
1989年,一个“M-6401,历史性的突破”的广告出现在报纸上。没有一件事会无缘无故地发生,要想明白这个“M-6401”是怎么来的,还得从头说起。
它的发明人叫史玉柱,是个安徽人。
1962年,史玉柱出生于安徽怀远,他的名字,也许是取自“擎天白玉柱,架海紫金梁”。父亲是民警,母亲是工人。在文革时期长大的他,当然没有什么学习压力,直到他上了初中,国家恢复高考,他才在大学的召唤下成了一名好学生。史玉柱说:“上了中学,我才真正意识到自身的潜力,原来我就是一个学习的料。”
中国人看人,爱讲是不是这块料,不是这块料,累死也白搭。
因为数学老师崇拜陈景润,老逼着他们读徐迟写的《哥德巴赫猜想》。这篇报告文学是那个时代学生的圣经,陈景润的影响也许仅次于当时的国家领导人。他在陈景润的影响下也想攻克这个1+1,这也是当时许多爱好数学的人的梦想。实现梦想的第一步就是考上浙江大学数学系,因为陈景润在这里当过老师。后来的历史证明了这确实是梦想,史玉柱也不例外,至今还在坚持这个梦想的人也许有几个,估计也是最后几个了。
1980年,史玉柱以县理科状元、数学119分的成绩如愿以偿地进入浙江大学数学系。
到大学,他还坚持自己的梦想,开始读数论,不过聪明的他马上就知道自己不是这块料,梦想破灭了。聪明的人梦想破灭的都早,如果破灭的话。
大学没有了学习的动力,他就喜欢上了足球。足球是个很奇怪的东西,基本上所有的男学生都喜欢,不过像史玉柱这样能把这项男人的运动升华的不多,他说:“人生就是一场比赛,在比赛中你必须竭尽全力奔跑,尽其所能去防守、进攻,任何停顿都可能带来致命的失败。”
人生如球,球如人生。他的这段话让我感觉他选错了行,他应该有可能给中国人民作出更大的贡献,而不是写本书让大家膜拜。
在大三时,他选修了计算机数学,这是他第一次接触计算机,那时的计算机就叫计算机,电脑是后来的诨名。穿上白大褂,换上拖鞋,进入机房,储存靠磁带,输出靠打印纸带。如果我告诉你当时中国发射通讯卫星时用的计算机还不如一台286,你也就明白史玉柱为什么当时不喜欢计算机了。
被1+1打败的他,到大学毕业时成绩是中等偏下,意思就是门门及格,因为聪明,有的科目分数还高点儿。他说,这是理想破灭所导致的。
1+1,真不是谁都能碰的。
毕业了,被分配到安徽省统计局。他觉得很荒唐,以为大家认为数学就是加减乘除,所以才把他这个名牌大学生留在这里。其实,他理解的统计也很荒唐,认为统计就是加减乘除。一次进修让他重新认识了统计,也重新认识了计算机。
工作后没几天,他被单位派往西安统计学院进修了几个月,主讲教师是美国的,号称抽样调查之父,他来中国是带着计算机来的,这个计算机叫PC,也就是我们今天说的电脑,史玉柱第一次见到了电脑。
美国老师所讲授的抽样调查方法,样样离不开电脑。
人们都说,年少时的经历对人的影响是最深的,其实“第一次”对人的影响也是如此。
回到单位,他就鼓动领导买计算机,领导觉得既然工作需要,又有人懂,就批准了。
史玉柱四方打探,知道广州有卖的,就南下广州,花了50000元买回了一台IBMPC,说得好懂点儿,就是一台8086,电脑的祖爷爷,是IBM花费50亿美元研制的。今天IBM的PC业务已经被联想收购,那时联想还没出生。
开展工作,需要自己编写软件,这难不住史玉柱,毕竟他是数学系毕业的。软件行里的人都知道,学数学的人一般要比学计算机编程的水平高,因为编程就是计算,所以这个机器才叫计算机,中国人对外国东西的翻译名称都是相当准确的。
史玉柱编写的这套软件,可以说把工作效率提高了几十倍,后来随着他不断完善这套软件,各地的统计局也纷纷购入电脑,使用这套软件。史玉柱根据他分析的数据,写了一篇关于农村经济的文章,发表后让安徽省副省长看到了,很欣赏他。这位副省长是深圳大学的客座教授,就将史玉柱招入深圳大学软科学专业,做了他的研究生。
1986年,他来到深圳,这是一个不同的世界,城市在建设,所有的新思想都在这里汇聚,深圳大学也是全国第一所没有围墙的大学。
深圳彻底改变了史玉柱。
春风得意马蹄疾
研究生毕业后,顶着省长门生的头衔,靠自己的聪明,前途不可限量。去深圳读研之前,副省长已经许诺:只要你一毕业,马上就是处级干部。可是史玉柱回来后,却感受到了不可名状的压抑,他望着窗外的世界,下海的冲动已经不可遏制。他决定辞职,因为他看到了一个机会。
那时是286时代,突破汉字输入速度难题的五笔字型出现才四年,电脑在办公中开始大范围应用,WPS还没有问世,很多单位专门购买一台四通打字机打印文件,四通打字机的售价和一台286电脑差不多,也要20000元左右。
史玉柱辞职后,并没有急于南下深圳,而是找经销计算机的朋友,借了一台电脑,在家中开始编写汉字处理软件。历时半年,一套汉字处理软件终于问世,为了验证自己的发明,他首先送了一套给原单位,反映很好,从此,单位的四通打字机被打入冷宫。
他感觉可以踏上征途了,于是怀揣东挪西借的4000元钱,1989年7月,来到深圳。
4000元对于当时的工薪阶层来说,并不是个小数目,但是对于做生意来说,就微不足道了。
史玉柱来到深圳后的经历,证明他确实是块做生意的料。
他首先来到自己读研究生的深圳大学,在计算机机房,或者有电脑的办公室,利用学校的计算机,完善了这套系统。经过反复论证,他相信这套系统已趋于完美。终于可以开始了,他承包了一个贸易公司的电脑部,可这个电脑部却没有电脑。没有电脑,这套被他命名为M-6401的文字处理系统连演示的载体都没有,怎么销售?
他从报纸上找到一个卖电脑的,前去商谈。他首先把这套软件演示了一遍,说自己要卖这个产品,需要一台电脑,但是手里没钱,估计半个月后,把软件卖了,就有钱了。到时给你结账,多加1000元。这位素不相识的老板竟然同意了史玉柱的要求。这个公司的副经理后来成了征途公司的副董事长。这是后话,不过回头望去,一切机缘好像是早已注定。
有了电脑,可以工作了,怎么做广告呢?他还是没钱,这次赊账肯定是不行了,于是他就以软件版权做抵押,在《计算机世界》连上三期广告。1989年8月2日,半个版的广告“M-6401,历史性的突破”出现,十几天后,已经收到了几份货款。
所有的生意都是从“借”开始的,可一般人最多是借钱,像史玉柱这样的基本所有的东西都靠借的,还真不多见。
一个多月,到9月中旬,M-6401的销售额已突破10万。这10万,绝对是他的第一桶金,最起码,可以让他摆脱“借”的困境了。不过史玉柱认为这些钱只能花在一个地方——广告。所有的收入继续投入广告中,四个月后,销售额突破100万。
首战告捷,他并没有忘乎所以,而是决定开发功能更加强大的汉卡。1990年1月,他和一个伙伴来到他在深圳的根据地——深圳大学,经过5个月电脑与方便面相伴的日子,新一代M-6402汉卡问世。
可是,爱人因为受不了他这样的工作方式,悄然离开。
打击虽大,他却一刻也不敢停歇。这时,WPS已经问世,从功能上说也优于他的产品,面对这种产品一问世就落后的尴尬,史玉柱别无选择。他再次组织研发,成立“专家课题组”,1991年8月,M-6403汉卡问世。当年,巨人公司成立,为了彻底击败WPS,史玉柱决定召开经销商会议,当时的软件销售就是靠广告,不太重视渠道,史玉柱亲自打电话给这些经销商,告诉他们现场可以订货,价格优惠。这种现场订货会的形式,令巨人当场拿下3500万的销售额。从此,巨人汉卡的名字响遍全国。
1992年7月,小平同志南巡讲话发表后,巨人公司东移至珠海,同时升格为巨人集团。1993年,巨人集团的营业额在民营科技公司中仅次于四通,仅巨人汉卡当年利润就达到3500万元。史玉柱也获得了珠海市第二届科技进步特殊贡献奖,奖品为现金6万多元、奥迪车1辆、100平米的住房,他获奖的照片刊登在《中国青年报》第一版。
1994年,史玉柱被评为“中国十大改革风云人物”。
全国人民都知道了巨人集团,史玉柱也成了全国青年的偶像。
满城尽带黄金甲
短短三年时间,史玉柱就从一无所有的下海淘金者,一跃而成为亿万富翁,绝对是个神话。可是他这短短三年的经历,我们看到,研发并不是他的长处,销售才是他的法宝。史玉柱可以说抓住了稍纵即逝的历史机会,并把它做到了极致。
汉卡虽然短时间内取得了成功,但是它的劣势也马上显现。
因为那时计算机的处理能力有限,为了提高计算机的效率,减少在汉字输入过程中对存储器的频繁访问,使用汉卡可以有效的提高计算机的速度,尽可能的减少占用计算机内存空间。这也是巨人汉卡能够热销的一个原因。但汉卡存在与其它硬件冲突的问题。随着计算机硬软件技术的进步,计算机的处理能力有了飞速的提高,因此汉卡的使用越来越少。还有一个根本的原因,汉卡也有保护知识产权的目的在里面,在市场的自然选择下,电脑在那个时期被称为“五笔字型+WPS”,汉卡自然就出局了。
之后奉行多元化发展战略的巨人集团,做过手写电脑等产品,只获得了暂时的辉煌,史玉柱这时候打算放弃电脑行业,进军保健品市场。1993年8月,巨人生物开发公司成立。
保健品在中国市场上一直存在,可是在当时的市场环境下,保健品市场发展很快,但是鱼龙混杂,还没有一个公司能把市场做大,形成自己的品牌。
对于这个营销天才来说,这是一个风险小、利润高、成长快的行业。市场马上就证明了他的判断。
他选择了一个主打产品——脑黄金。史玉柱的广告词也相当简单:让一亿人先聪明起来。谁知,这个源于小平同志“让一部分人先富起来”的广告词,却遭到了小平同志家乡媒体的抵制。因为当时四川省有一亿人口,“让一亿人先聪明起来”,意思是这一亿人原来傻吗?这搞得史玉柱哭笑不得。1995年1月1日,《广告法》开始实施,这句广告词被叫停,原因不言自明。
以快制胜,是史玉柱的习惯。
1994年8月立项,一个多月后,产品问世。
在人们还在惊呼“巨人不卖电脑卖保健品”时,10月18日,巨人脑黄金华东市场开始试销。上海、江苏、安徽同时启动。
十几天时间,销货3000件,打响了巨人脑黄金品牌。
一个月后,全国市场启动。
全国分为七个大区,各省、自治区、直辖市设分公司,分公司注册、卫生及广告报批、招聘人员都要在规定时间完成。人员培训由史玉柱亲自进行。
到1995年2月18日,短短四个月,在供货不足的情况下,脑黄金销售额突破1.8亿元。
在史玉柱的会议室里,有一张硕大的中国地图,每建一个分公司,他会在那里贴上一颗星。哪个公司回款够100万,他在那里画个圈儿。他静静的看着自己的市场在这个国度拓展。
之后他又推出“巨人吃饭香”等一系列保健品,人们印象最深的就是巨人集团的广告轰炸策略,一方面是广告强度上,短时间内特别密集,另一方面是广告形象上,用飞机、炸弹、坦克来表现。在巨人之前还没有一个公司采取这种销售策略,但其实史玉柱是选择性轰炸,他只选择在元旦和春节期间,在报纸和电视上集中投放。用史玉柱的话说,这叫集中优势兵力歼灭敌人。
这就是史玉柱策划的“三大战役”,共耗资5000万。从1995年8月份开始,脑黄金的销售额已经开始下滑。之后,巨人集团开始走下坡路。
屋漏偏逢连夜雨
在巨人落户珠海两年后,珠海市政府给了巨人集团一块地,10000平米,15亩。这让史玉柱一时不知所措,毕竟,他对房地产还不太懂。史玉柱面对这份“厚礼”,唯一的念头是:不想就这么轻易的白白浪费。
这块地东临珠海市电视中心、金融中心,西靠体育中心,南接商业中心,北门是正处于规划建设中的珠海市政府。这块风水宝地,如果规划、开发不好,那真是“白白浪费”了。
最终,他决定盖一座办公大楼自用,名曰巨人大厦,计划十三四层。在讨论时,有人说18层,18吉利;有人说18层会让人想到18层地狱,讨论最终决定19层。
话还没落地,史玉柱决定层数翻番,定为38层,一次次的改动,这座巨人大厦已经脱离了它最初的用途,由为用而建成了为建而建,38只是过程中的一个数字。
没几天,《珠海特区报》说,金山大厦计划盖47层,虽然已经开始进军保健品市场,但是盖楼绝对要超过它,巨人大厦又改为48层。可是总有人给史玉柱找不自在,他又看到了富华公司要盖58层大楼的消息,他觉得盖64层才对得起巨人大厦的名称。
史玉柱这时候从未想过应该盖多少层、自己的实力能盖多少层,他的决定来自想盖多少层。
最后的决定来自市政府的支持,当时的珠海市委书记、市长梁广大找到史玉柱,希望他能为珠海争光,建中国第一高楼。因为当时还未开工的深圳地王大厦计划是69层,是中国第一高楼,巨人大厦最终定在72层。市政府为表示支持,又特批给巨人集团3万多平方米的土地,每平米125元,等于白送。
可是72层的大厦预算是12亿。
虽然投资巨大,但是综合分析,史玉柱认为这个项目风险很小。当时珠海的写字楼都在一万五到两万一平米,地价等于没有成本,基础投进一亿多就可以出地面了,出了地面就能找银行贷款了。
1994年2月,巨人大厦破土动工。可一开始就遇到了谁也不曾想到的问题:巨人大厦地基20米以下全都是岩层。(有一种说法这里还是个断裂带,不适合建高楼)这种情况下基桩的成本会成倍增加,一共68根桩,最短的68米,最长的82米。仅此一项就多花费1亿多元,如果盖一个13层的大楼,这些钱也许还用不完,而此时地面以上部分工程还远未开始施工。
一个工程,从一开始就充满了不确定因素。
为了筹措资金,史玉柱一动工就开始策划预售,当时叫卖楼花。内地加上香港总共卖了一亿多,加上手里有一亿元现金,他感觉可以撑到出地面。另外,保健品的销售虽然没达到预期的目的,但是仍然是赚钱的。
大厦因为基础的原因,砸进去两亿五,才刚出地面。而此时,因为对保健品过度抽血,巨人的保健品业务也迅速衰退,想让它反哺巨人大厦已无可能。到1996年10月,预售客户如约前来,看到如此景象,就从头凉到脚了。
之后,出现了预售客户在巨人办公室打砸,员工因为拖欠工资上街游行等极端事件,而此时的史玉柱早已是焦头烂额,无力回天。
1997年1月,媒体“地毯式”的轰炸将巨人的财务危机放大后公之于众,巨人集团已名存实亡,史玉柱也突然消失在人们的视野中。7月,广东今日集团老总何伯权得知巨人出售方案后,与史玉柱接触商讨收购事宜,希望创造商界经典和传奇策划的大手笔,可是史玉柱对巨人无形资产估值高达数亿元,何伯权一时犹豫不决,整体收购一事又不了了之。连最后一条绝处逢生的道路都被堵死,史玉柱只能眼见巨人轰然倒下。
轻舟已过万重山
西方有句谚语:糟糕之后是更糟糕。
淡出人们视野的史玉柱,1997年8月,在最低落的时候他去攀登珠峰。到了海拔6000多米,筋疲力尽的史玉柱氧气袋吸空了,差点送命;在西藏开车时突然遇到公路塌方,车头都被埋进了石头堆,巨石砸碎车玻璃,贴在面前,就再差几秒钟人就完了;1999年在安徽黄山附近,史玉柱的车以120公里的时速摔入7米深的山谷,他又一次奇迹般地活下来了,不过在脸上留下了永远的纪念。
上帝不知道是在考验他还是拯救他,这些生死之间的经历,能让人悟透很多东西。
他的梦想从未破灭,他只是需要停下来思考总结一下而已。
在此期间,他曾接受过媒体的采访,称自己靠给别的保健品公司做策划,挣点钱。
这个中国最著名的失败者,在这潦倒的时候,他身边的那几个人却从未离他而去,这也是史玉柱能够重出江湖最重要的原因。
1997年脑黄金退出市场时,同时倒下的还有三株、飞龙、太阳神,几乎全军覆没。业内据此认为中国保健品销售的热潮将一去不复返。没想到3年之后,史玉柱却以“脑白金”重演久违的疯狂购买场面。
1998年,靠借来的50万元,开始运作脑白金。从小城江阴开始,看似不变的营销手段,其实已经脱胎换骨。以至于脑白金热销了很长时间,人们才知道他的老板叫史玉柱。
他把公司注册为健特生物,健特,GIANT的音译,巨人的英文名字。
2000年,脑白金创造了13亿的销售奇迹,这一年,他还清了所有债务。
2001年2月3日,他接受了中央电视台的采访,从此,又重新走入公众的视野。
2003年,他卖掉了脑白金和黄金搭档的知识产权以及营销网络75%的股权,然后投资民生银行和华夏银行,开发网游《征途》。
2007年,征途公司在纽交所上市。
今年,他在4月宣布退休,11月,宣布征途公司退市,好像又要重出江湖。
没有人能解释,他这么做的目的何在。
马云半开玩笑的说,能够东山再起的中国只有一个史玉柱,外国有一个,也姓史:史蒂夫?乔布斯。
中国人力资源开发研究会研究员李直的观点极具代表性:“史玉柱更像是一个挣钱的机器,创业的时候做汉卡,如果坚持一个理想,巨人不会比联想差,但是史玉柱放弃了;做保健品,如果坚持一个理想,也许能改变行业,做成保健品行业的万科,但是史玉柱又跑去做游戏了。”
就像他上中学时发现自己的学习天赋一样,也许从辞职下海,在淘到第一桶金的那一刻,他发现了自己挣钱的天赋。是巨人大厦带来的失败,让他彻底解开了财富的“哥德巴赫猜想”。从此,他好像手握着财富之门的金钥匙,不断在打开不同的财富之门。
(来源于:《时代报告·中原经济区》杂志)
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